AGB

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei der Fa. Ratha Kainz, Seitenstettengasse 5, A-1010 Wien, nachfolgend Unternehmer genannt, die über diesen Online-Shop getätigt werden. Die Lieferungen und Angebote vom Unternehmer erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien.

2. Vertragsabschluß

Durch absenden einer Bestellung stellt der Kunde ein verbindliches Angebot. Alle Verträge kommen erst mit Erhalt unserer schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax zustande.

3. Preise

Alle angeführten Preise verstehen sich in EURO inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer und zzgl. Verpackung, Versand und Transportversicherung.

4. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Von dem im Wege des Fernabsatzes abgeschlossenen Vertrag kann der Kunde innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurücktreten. Unbenutzte Artikel können in ihrer unbeschädigten Originalverpackung innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Der Kunde/Käufer trägt die Versandkosten für die Rücksendung.
Der Kunde/Käufer hat sich vor einer Rücksendung mit der Fa. Ratha Kainz in Verbindung zu setzen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muß der Kunde/Käufer uns

Fa. Ratha Kainz
Seitenstettengasse 5
1010 Wien

E-Mail: rathan@live.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann das Muster-Widerrufsformular [13 KB] verwendet werden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Nach Erhalt der Ware wird diese auf Vollständigkeit, Unversehrtheit sowie Funktionalität geprüft. Ist die Ware unbeschädigt und vollständig, erhält der Kunde den gesamten Kaufpreis zurück erstattet.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Artikel, die speziell für den Kunden/Käufer angefertigt bzw. geändert wurden (z.B. Gutscheine, etc.), können nicht zurückgenommen werden.

6. Versand

Der Kunde überprüft die Ware bei Erhalt.
Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger/Kunde unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Transportunternehmen/Versanddienst (Österreichische Post AG) zu machen.
Ist der teilweise Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies innerhalb von fünf Tagen nach Ablieferung gegenüber dem Unternehmer anzuzeigen, um zu gewährleisten, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können.
Der Kunde wird den Unternehmer nach Kräften unterstützen, soweit Ansprüche gegenüber dem betreffenden Versanddienst/Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend gemacht werden.
Nimmt der Kunde, mit Ausnahme von Verzug durch den Unternehmer, die bestellte Ware nicht ab, oder verweigert die Annahme, sind wir berechtigt angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen.

7. Lieferung

Der Unternehmer liefert solange der Vorrat reicht.
Die Lieferung erfolgt durch Sendung der Ware an die vom Kunden/Käufer mitgeteilte Adresse gegen die angegebenen Verpackungs- und Versandkosten. Wünscht der Kunde eine spezielle Art der Versendung, die mit Mehrkosten verbunden ist, so hat er diese zu tragen.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs.
Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel bis zu 5 Werktage und beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung an den Kunden/Käufer. Angaben über die Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise ein Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt oder Verkehrsstörungen sowie sonstige vom Unternehmer nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadenersatzanspruch gegen den Unternehmer erhoben werden.
Die Gefahr geht – soweit gesetzlich zulässig – mit der Übergabe der Ware an den Versanddienst/das Transportunternehmen auf den Kunden/Käufer über.

8. Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Nachnahme, Rechnung, Überweisung, Lastschrift oder Kreditkarte.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Gerät der Kunde – aus welchen Gründen auch immer – mit der Zahlung in Verzug, so ist der Unternehmer gegenüber dem Kunden/Käufer berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu verlangen. Im Falle des Zahlungsverzuges werden dem Kunden/Käufer allfällige Mahn- und Bearbeitungsgebühren verrechnet.

9. Produkthaftung

Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.

10. Datenschutz

Der Käufer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass seine Daten EDV- mäßig erfasst und verarbeitet werden. Übermittlungen von personenbezogenen Daten an Dritte werden nicht vorgenommen, außer dies ist für die Abwicklung des konkreten Vertrages erforderlich. Auf Verlangen werden personenbezogene Daten berichtigt oder gelöscht. Weiters kann auch Auskunft über Umfang und Zweck der gespeicherten Daten verlangt werden.

11. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit.
Als Gerichtsstand gilt Wien als vereinbart. Handelt es sich beim Kunden um einen Verbraucher im Sinne des KschG, so gilt § 14 KschG.

12. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren im ausschließlichen Eigentum des Unternehmers. Vor endgültiger Eigentumsübertragung ist eine Verfügung jedweder Art, insbesondere eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, Umgestaltung, etc. ohne ausdrückliche Einwilligung des Unternehmers nicht zulässig.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.