1. Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei der Fa. Ratha Kainz, Seitenstettengasse 5, A-1010 Wien, nachfolgend Unternehmer genannt, die über diesen Online-Shop getätigt werden. Die Lieferungen und Angebote vom Unternehmer erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; entgegenstehende oder von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt. Diese Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien.
2. Vertragsabschluß
Durch absenden einer Bestellung stellt der Kunde ein verbindliches Angebot. Alle Verträge kommen erst mit Erhalt unserer schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax zustande.
3. Preise
Alle angeführten Preise verstehen sich in EURO inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer und zzgl. Verpackung, Versand und Transportversicherung.
4. Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
5. Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage, ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fa. Ratha Kainz, Seitenstettengasse 5, 1010 Wien, Telefonnr.: +43 660 5579966, E-Mail-Adresse: rathan@live.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Fa. Ratha Kainz, Seitenstettengasse 5, 1010 Wien, E-Mail-Adresse: rathan@live.at :
– Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
– Name des/ der Verbraucher(s)
– Anschrift des/ der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
6. Versand
Der Kunde überprüft die Ware bei Erhalt.
Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger/Kunde unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Transportunternehmen/Versanddienst (Österreichische Post AG) zu machen.
Ist der teilweise Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies innerhalb von fünf Tagen nach Ablieferung gegenüber dem Unternehmer anzuzeigen, um zu gewährleisten, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können.
Der Kunde wird den Unternehmer nach Kräften unterstützen, soweit Ansprüche gegenüber dem betreffenden Versanddienst/Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung geltend gemacht werden.
Nimmt der Kunde, mit Ausnahme von Verzug durch den Unternehmer, die bestellte Ware nicht ab, oder verweigert die Annahme, sind wir berechtigt angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen.
7. Lieferung
Der Unternehmer liefert solange der Vorrat reicht.
Die Lieferung erfolgt durch Sendung der Ware an die vom Kunden/Käufer mitgeteilte Adresse gegen die angegebenen Verpackungs- und Versandkosten. Wünscht der Kunde eine spezielle Art der Versendung, die mit Mehrkosten verbunden ist, so hat er diese zu tragen.
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs.
Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel bis zu 5 Werktage und beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung an den Kunden/Käufer. Angaben über die Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise ein Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
Bei Lieferungsverzögerungen, wie z.B. durch höhere Gewalt oder Verkehrsstörungen sowie sonstige vom Unternehmer nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadenersatzanspruch gegen den Unternehmer erhoben werden.
Die Gefahr geht – soweit gesetzlich zulässig – mit der Übergabe der Ware an den Versanddienst/das Transportunternehmen auf den Kunden/Käufer über.
8. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Nachnahme, Rechnung, Überweisung, Lastschrift oder Kreditkarte.
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Gerät der Kunde – aus welchen Gründen auch immer – mit der Zahlung in Verzug, so ist der Unternehmer gegenüber dem Kunden/Käufer berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen zu verlangen. Im Falle des Zahlungsverzuges werden dem Kunden/Käufer allfällige Mahn- und Bearbeitungsgebühren verrechnet.
9. Produkthaftung
Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.
10. Datenschutz
Der Käufer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass seine Daten EDV- mäßig erfasst und verarbeitet werden. Übermittlungen von personenbezogenen Daten an Dritte werden nicht vorgenommen, außer dies ist für die Abwicklung des konkreten Vertrages erforderlich. Auf Verlangen werden personenbezogene Daten berichtigt oder gelöscht. Weiters kann auch Auskunft über Umfang und Zweck der gespeicherten Daten verlangt werden.
11. Rechtswahl und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit.
Als Gerichtsstand gilt Wien als vereinbart. Handelt es sich beim Kunden um einen Verbraucher im Sinne des KschG, so gilt § 14 KschG.
12. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren im ausschließlichen Eigentum des Unternehmers. Vor endgültiger Eigentumsübertragung ist eine Verfügung jedweder Art, insbesondere eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung, Umgestaltung, etc. ohne ausdrückliche Einwilligung des Unternehmers nicht zulässig.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht.