Widerrufsrecht

Von dem im Wege des Fernabsatzes abgeschlossenen Vertrag kann der Kunde innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurücktreten. Unbenutzte Artikel können in ihrer unbeschädigten Originalverpackung innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Der Kunde/Käufer trägt die Versandkosten für die Rücksendung.
Der Kunde/Käufer hat sich vor einer Rücksendung mit der Fa. Ratha Kainz in Verbindung zu setzen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muß der Kunde/Käufer uns

Fa. Ratha Kainz
Seitenstettengasse 5
1010 Wien

E-Mail: rathan@live.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann das Muster-Widerrufsformular [13 KB] verwendet werden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Nach Erhalt der Ware wird diese auf Vollständigkeit, Unversehrtheit sowie Funktionalität geprüft. Ist die Ware unbeschädigt und vollständig, erhält der Kunde den gesamten Kaufpreis zurück erstattet.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Artikel, die speziell für den Kunden/Käufer angefertigt bzw. geändert wurden (z.B. Gutscheine, etc.), können nicht zurückgenommen werden.